Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento es OncoClinic Bolivia, con sede en Av. Costanerita, entre calle 5 y 6 de Obrajes, La Paz, Bolivia.

• Correo: info@oncoclinicbolivia.com
• Telefono: +591 74846264
• Sitio web: https://oncoclinicbolivia.com

2. Datos que podemos recopilar

• Datos de identificacion y contacto: nombre, telefono, correo electronico, ciudad y datos de facturacion.
• Datos de atencion en salud: motivo de consulta, antecedentes clinicos, resultados diagnosticos y evolucion medica.
• Datos administrativos: informacion sobre seguros, autorizaciones y comprobantes de pago.
• Datos tecnicos del sitio web: direccion IP, navegador, dispositivo y estadisticas de uso para mejorar nuestros servicios digitales.

3. Finalidades del tratamiento

• Agendar, confirmar y gestionar citas medicas, procedimientos y seguimientos.
• Brindar atencion clinica integral, continuidad asistencial y coordinacion entre profesionales.
• Gestionar procesos administrativos, facturacion, seguros y atencion al paciente.
• Dar respuesta a consultas enviadas por formularios, WhatsApp, telefono o correo electronico.
• Mejorar la experiencia del sitio web, seguridad tecnologica y calidad del servicio.

4. Base de legitimacion

El tratamiento de datos se sustenta en tu consentimiento informado, en la necesidad de prestacion de servicios medicos y en obligaciones legales y sanitarias aplicables. Cuando corresponda, solicitaremos autorizacion explicita para tratamientos especificos.

5. Conservacion de la informacion

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y por los plazos exigidos por normativa sanitaria, administrativa y de auditoria. Luego, se aplican medidas de bloqueo, anonimizacion o eliminacion segura, segun corresponda.

6. Comparticion con terceros

No comercializamos datos personales. Solo compartimos informacion cuando es necesario para tu atencion (por ejemplo, laboratorios, aseguradoras, especialistas vinculados) o por requerimiento legal. En todos los casos, exigimos medidas de confidencialidad y seguridad acordes al tipo de dato.

7. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos controles tecnicos y organizativos para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, perdida o alteracion. El acceso a datos de salud se limita al personal autorizado y bajo principios de secreto profesional.

8. Derechos del titular

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento mediante solicitud escrita al correo institucional. Entre ellos:

• Acceder a tus datos personales y de salud que administramos.
• Solicitar correccion, actualizacion o rectificacion cuando la informacion sea inexacta.
• Solicitar limitacion del tratamiento cuando corresponda por normativa aplicable.
• Solicitar la eliminacion de datos cuando no exista obligacion legal o sanitaria de conservacion.
• Revocar consentimiento para finalidades no esenciales, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

9. Cookies y tecnologias similares

Este sitio puede utilizar cookies y herramientas de medicion para mejorar el rendimiento, analizar trafico y optimizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar ciertas cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrian verse limitadas.

10. Datos de menores de edad

Cuando el paciente sea menor de edad o persona legalmente representada, el tratamiento de datos se realizara con la intervencion del padre, madre, tutor o representante legal, conforme a la normativa vigente.

11. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar mejoras en nuestros procesos, cambios normativos o ajustes tecnologicos. Publicaremos cualquier modificacion en esta misma pagina con su fecha de actualizacion.